Frequently Asked Question
Ett larm har löst ut, men jag får inget SMS
Last Updated 2 years ago
Kontrollera att du har skickat inställningarna till larmet! Logga in på ditt redKnows Plus användarkonto på redknows.se/kundinloggning. Under flik 4 ”Skicka” ser du om inställningarna skickats till ditt larm. Längst ner på sidan står en bekräftelse samt en tidpunkt när inställningarna skickades senast. Saknas den informationen – Skicka inställningarna. (Kontrollera först att enheten är online.)
Det kan bero på tillfälligt dålig täckning eller störningar i GSM-trafiken. Håller problemet i sig, kontakta Vetels support så kan vi kontrollera status.