Frequently Asked Question

Jag får inte kontakt med min redKnows plus?
Last Updated 5 months ago

Säkerställ att larmet har ström. Det gör du genom att dra ur laddkabeln från enheten och vänta 1 minut. Stoppa tillbaka kabeln och se om den gula dioden, till höger om kabeln, lyser. Starta sedan om enheten genom att slå av strömbrytaren (på själva enheten) vänta 1 min minut och slå på den igen. Då ska en grön, en röd och en gul diod tändas under en kortare period.

Får du fortfarande inte kontakt med larmenheten efter ovanstående (via app/kundinloggning) så behöver du göra en omkonfiguration. Det gör du genom att:

1. Stäng av enheten (med strömbrytaren) och ta loss laddkabeln.
2. Ta en bläckpenna (med spetsen ute) och stoppa in i RF-ingången.
3. Starta enheten samtidigt som du har bläckpennan inne i RF-ingången. När enheten börjar pipa släpper du pennan.
4. Då börjar dioderna cirkulera. När den gula och röda dioden lyser med fast sken kan du starta om enheten, dvs slå av strömbytaren, vänta 1 minut och sedan slå på den igen.
5. Sätt i strömkabeln igen.


Please Wait!

Please wait... it will take a second!