Frequently Asked Question
Ingen ny position kommer in och enheten är online. Vad gör man?
Senast uppdaterad 2 år sedan
Din redknows Plus har svårt att få GPS-kontakt med satelliterna. Prova att flytta Plus-enheten och montera den på en plats med bättre GPS-täckning. Ovalen på ovansidan av enheten markerar GPS-antennen. Den bör vara vänd uppåt/utåt för att få så bra förutsättningar om möjligt. GPS-signalen går igenom tunnare väggar eller laminat, (exempelvis plastkåpan på utombordsmotor). I vissa fall kan en extern GPS-antenn behövas. Vissa material t.ex. stål eller betong kan störa GPS-kontakten. Det kan påverka negativt om egendomen larmet placerats är inställd i exempelvis ett garage med plåttak där signalen är dålig. Kontakta redKnows support för råd om GPS-signalen inte förbättras.