Frequently Asked Question

Den vanligaste förklaringen är att tiden för larm-sms:et som skickas av larmenheten är korrekt men att den tid som visas inuti själva meddelande-texten är angiven i GMT (Greenwich Mean Time). Den måste alltså konverteras för att få svensk tid. Under sommar-halvåret är tidsskillnaden mellan engelsk och svensk tid 2 timmar pga att vi, till skillnad från Storbritannien, tillämpar sommartid. På vinterhalvåret är tidsskillnaden istället en (1) timma.

I sällsynta fall kan sms:et fastna på vägen från larmenheten till din mobiltelefon i någon kuntpunkt i operatörens nät. Har du återkommande problem med försenade larm-sms, och med olika längd på fördröjningarna, så kontakta oss på vårt Support Center. I så fall behöver vi undersöka detta, och eventuellt kontakta operatören och be dem utreda vad som har hänt.